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上海大眾售后問(wèn)題

2014-06-11 16:51:52    遼寧省    譚偉光    點(diǎn)擊:

投訴主題:上海大眾售后問(wèn)題
投訴目標(biāo):上海大眾 投 訴 人:譚偉光
投訴時(shí)間:2014-06-11 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=151541

      13新款朗逸車(chē)才跑1萬(wàn)多公里正常行使,突然儀表盤(pán)檔位顯示燈都亮了,然后換檔也沒(méi)反映,到4S店,修理人員通過(guò)電腦檢測(cè)說(shuō)是檔位鎖死,然后解除故障,再跑到80KM的時(shí)候,又出現(xiàn)故障,之后檢查變速箱,發(fā)現(xiàn)變速箱內(nèi)變速箱油有沫子,然后發(fā)送故障到廠(chǎng)家,廠(chǎng)家建議更換變速箱閥體,發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)3天了,到現(xiàn)在都沒(méi)有具體給我一個(gè)明確的故障原因,我到現(xiàn)在都不知道到底是那里出現(xiàn)了故障,4S店總是說(shuō)“有可能”是這個(gè)原因,“應(yīng)該是”這個(gè)原因,都不確定,一個(gè)這么大的品牌店,出現(xiàn)故障,檢測(cè)不出來(lái),不確定,這太可笑了,然后即使更換變速箱閥體,也不確定到底是不是就不會(huì)再出現(xiàn)故障了,我和4S店說(shuō)給我把整個(gè)變速箱換掉,畢竟是新車(chē),總不能新車(chē)就出現(xiàn)變速箱問(wèn)題!然后大眾就是不同意更換,只能給我換閥體,然后讓我自己再跑跑還出先故障嗎,這不鬧呢嗎,如果說(shuō)保修期過(guò)了,還是出現(xiàn)故障,到時(shí)就只能自己花錢(qián)修了,明顯是大眾在保修期內(nèi)的車(chē)不想更換變速箱,想讓我過(guò)了保修期再花錢(qián)更換。∥覐(qiáng)烈建議有關(guān)部門(mén)給我做主。

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