投訴主題:上海通用雪佛蘭汽車更換原廠車門與原車車門厚度不一致 | |
投訴目標(biāo):上海通用 | 投 訴 人:孫成宇 |
投訴時(shí)間:2014-06-04 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
本人一輛雪佛蘭邁瑞寶汽車,于2014年4月在沈陽(yáng)市雪佛蘭授權(quán)的4S店內(nèi)維修更換右側(cè)兩車門,修完后發(fā)現(xiàn)4S所更換的"原廠"車門與"原車"車門厚度相差很大。"原廠"車門比"原車"車門厚度小。 經(jīng)過(guò)撥打通用汽車雪佛蘭售后服務(wù)電話 021-50555841進(jìn)行投訴:通用汽車雪佛蘭客戶支持部值班經(jīng)理(袁尚武 工號(hào)124395)說(shuō):1.承認(rèn)原廠零件與原車零件有所差別; 2.并代表上海通用表示抱歉不能夠解決此問(wèn)題。 本人認(rèn)為:車輛維修的替換車門應(yīng)與原車車門在厚度上應(yīng)保持相同,車輛在車門這樣重要的部位的厚度會(huì)影響安全性能。希望有關(guān)部門提供幫助。