本人是自主車(chē)品牌的忠實(shí)支持者，故今年選車(chē)時(shí)，于2014年3月13日購(gòu)買(mǎi)了比亞迪速銳2014款1.5TID自動(dòng)旗艦型。    購(gòu)車(chē)之后的2個(gè)月左右，就發(fā)現(xiàn)在踩剎車(chē)至快要停止時(shí)，會(huì)聽(tīng)到明顯的“哐哐哐……”的異響聲音，于是就在2014年5月20日，到購(gòu)車(chē)4S店“成都新港比亞迪”檢查，試車(chē)人員晉華試過(guò)車(chē)后，聽(tīng)到這個(gè)聲音，大概言說(shuō)可能是減速器等，又把車(chē)輛各部螺栓緊固一遍，讓我回去再觀察。于是開(kāi)回家繼續(xù)觀察使用。    之后的1個(gè)月左右，這種“哐哐哐……”的異響聲音是越來(lái)越頻繁，越來(lái)越明顯，不僅是踩剎車(chē)時(shí)會(huì)出現(xiàn)，起步輕踩油門(mén)是也會(huì)聽(tīng)到同樣“哐哐哐……”的異響聲音。于是又在2014年6月19日上午，再次把車(chē)開(kāi)到購(gòu)車(chē)4S店“成都新港比亞迪”檢查，第一位試車(chē)人員蔣偉試過(guò)后，明顯聽(tīng)到，開(kāi)回店里檢查，緊固螺栓；隨后又有2到3名技術(shù)人員開(kāi)車(chē)出去試車(chē)，同樣明顯聽(tīng)到這種異響聲音，開(kāi)回店里做檢查，找不出原因；最后技術(shù)人員說(shuō)請(qǐng)店里的技術(shù)總負(fù)責(zé)再去試車(chē)，于是又開(kāi)出去試車(chē)，技術(shù)總負(fù)責(zé)人同樣明顯聽(tīng)到了這種異響聲音。令人驚異的是，這位負(fù)責(zé)人居然說(shuō)這是正常的，還說(shuō)目前廠家的這種干式雙離合變速器都有這種情況，只是有的聲大點(diǎn)，有的聲小點(diǎn)，還說(shuō)就是向廠家申請(qǐng)更換離合片，廠家也不會(huì)批準(zhǔn)，因?yàn)榧幢闶歉鼡Q了，說(shuō)不定聲音還會(huì)更大。    對(duì)這種嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的說(shuō)法與做法，我實(shí)在不敢相信，一個(gè)明顯的異響聲，很多技術(shù)人員都能明顯聽(tīng)到的聲音，還說(shuō)是正常的！如果出現(xiàn)車(chē)輛安全事故，誰(shuí)能擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任？太不負(fù)責(zé)任了吧！隨后打電話給比亞迪廠家客服，客服8635號(hào)接聽(tīng)，向她說(shuō)明前因后果，這位客服居然還說(shuō)，既然4S店技術(shù)負(fù)責(zé)人說(shuō)是正常的，那就是正常的唄！我認(rèn)為比亞迪廠家這是一種對(duì)消費(fèi)者嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的做法，有問(wèn)題不解決還說(shuō)正常。 沒(méi)有辦法，只好把車(chē)開(kāi)走。希望本次投訴能引起比亞迪廠家的重視，正視問(wèn)題，盡快解決本車(chē)的異響聲。不要讓比亞迪這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌車(chē)商失去消費(fèi)者的信任！    感謝中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行網(wǎng)站提供這個(gè)平臺(tái)！        2014年6月20日