投訴主題:上海通用別克君越因下雨車內(nèi)變水塘 | |
投訴目標(biāo):上海通用 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2014-08-20 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2014.8.18,廣州大晴天,我把車停在露天停車場,2014.8.19廣州下大雨,下午6 點我去取車,發(fā)現(xiàn)主駕駛地面上有深達(dá)10厘米深的水,閱讀燈旁邊也有滴水下來 ,門旁邊也有很多水流出來,但天窗和所有的門窗玻璃都是關(guān)閉好的,2014.8.20 我把車開到廣州鴻運別克4S店檢查,說是天窗排水管堵塞造成的,需要3000元維 修費,把問題反映給上海通用廠家,廠家答復(fù)說這不是車的質(zhì)量問題,不予保修 ,要我自行解決。我真不明白我花了20多萬買了車,開了2年不到,行駛里程不足 18000公里,我又是關(guān)好了門窗,但車?yán)锩婢谷蛔兂闪怂,難道這是該車的質(zhì)量 好造成的嗎?廠家能夠一句話就把責(zé)任推得一干二凈嗎?我究竟錯在哪里?是我 操作不當(dāng)造成的嗎?還是我不應(yīng)該下雨天把車停在室外?這個維修費我該自認(rèn)倒 霉嗎?其實這還是小事,更嚴(yán)重的是車輛進(jìn)水肯定造成車內(nèi)飾的損壞,也肯定會 產(chǎn)生車內(nèi)霉變,還很有可能造成機械和電氣部分故障,有可能后患無窮。所有這 些難道都是要由我來承擔(dān)嗎?