投訴主題:寶馬公司以次充好 欺詐客戶 | |
投訴目標(biāo):寶馬 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-31 | 投訴地區(qū):上海市 |
8月20日在上海寶景寶馬4s店,上海市閔行區(qū)蓮花南路2268號(hào)購買了一臺(tái)525li風(fēng)尚的全新車,新車拿回來就發(fā)現(xiàn)車子雨刮是壞的,車門的門框裝飾烤漆板是花面的,駕駛員前擋玻璃有一條從里往外的裂痕,互聯(lián)駕駛的功能沒有。而且至今未提供購車發(fā)票和車輛合格證以及所有單據(jù),然后又多次去4s店進(jìn)行溝通,但是沒人出面解決問題,如果是新車不會(huì)有那么多問題,我現(xiàn)在懷疑寶馬4s店出售給我們的不是新車,是修過的舊車,欺騙我們消費(fèi)者,遇到問題拖延時(shí)間推卸責(zé)任,寶馬店承認(rèn)我們所有的問題都是因?yàn)檐囎淤|(zhì)量有問題,但是不給予正面的解決方案,我現(xiàn)在要求退車,請(qǐng)315協(xié)助,退一陪三,謝謝!