投訴主題:長(zhǎng)城汽車(chē)C50升級(jí)版新車(chē)一鍵啟動(dòng)打不著火 | |
投訴目標(biāo):長(zhǎng)城汽車(chē) | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2014-12-07 | 投訴地區(qū):湖北省 |
您好:我想投訴長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司,我于2014年九月份購(gòu)買(mǎi)了長(zhǎng)城汽車(chē)C50升級(jí)版轎車(chē),使用的兩個(gè)多月過(guò)程中,出現(xiàn)太多的問(wèn)題,且多次到4S店維修,但諸多問(wèn)題一直沒(méi)有解決,問(wèn)題重復(fù)性發(fā)生,過(guò)程中也多次對(duì)長(zhǎng)城售后進(jìn)行問(wèn)題反饋和投訴但長(zhǎng)城一直沒(méi)有給我有效的回復(fù)和解決方案,此問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的生活,現(xiàn)在這車(chē)已經(jīng)成為我最頭疼的事情,所以我想需求為老百姓服務(wù)的你們的幫助 先我將事情說(shuō)明如下: 長(zhǎng)城汽車(chē)C50升級(jí)版轎車(chē)一鍵啟動(dòng)打不著火的問(wèn)題:第一次出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是在買(mǎi)車(chē)后半個(gè)月,那天準(zhǔn)備出門(mén)時(shí)突然打不著火了,最后沒(méi)辦法我就試著斷開(kāi)電瓶線(xiàn)試試,最后居然車(chē)莫名其妙的打著了,當(dāng)時(shí)我也給長(zhǎng)城售后反饋問(wèn)題他們讓我把車(chē)開(kāi)到4S店去,最后我就開(kāi)到清遠(yuǎn)友道長(zhǎng)城汽車(chē)服務(wù)站給他們給看看,他們給我的反饋是車(chē)沒(méi)問(wèn)題讓我把車(chē)開(kāi)回去,最后我就相信了他們把車(chē)開(kāi)走了,可是過(guò)了不到一個(gè)星期,車(chē)又打不著火了,真是被長(zhǎng)城忽悠了,然后他們又讓我把車(chē)開(kāi)過(guò)去,為了這車(chē)我只能依著他們,我又把車(chē)開(kāi)了過(guò)去,最后他們還是不知道怎么弄了弄說(shuō)車(chē)好了,我就又把車(chē)開(kāi)回去了,接下來(lái)就成我了我的噩夢(mèng),過(guò)了一個(gè)星期車(chē)又打不著火了,我真的無(wú)語(yǔ)了,這個(gè)什么車(chē)啊,長(zhǎng)城車(chē)還自稱(chēng)是民族企業(yè)老大,居然就是質(zhì)量,我給清遠(yuǎn)友道打電話(huà),他們又說(shuō)把車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)給我刷新下什么PEPS系統(tǒng),這樣就能把問(wèn)題解決了,我實(shí)在是沒(méi)辦法了,只能是聽(tīng)他們的,想著把問(wèn)題把問(wèn)題解決了就算了,我就又把車(chē)開(kāi)過(guò)去了,最后長(zhǎng)城清遠(yuǎn)友道刷新了系統(tǒng),說(shuō)這回給我弄好了,我就又大晚上的 把車(chē)開(kāi)回去了,這樣的噩夢(mèng)還沒(méi)有結(jié)束,十二月六號(hào)的時(shí)候,車(chē)又打不著火了,真是要命了,我快要被長(zhǎng)城車(chē)折磨瘋了,我立馬給長(zhǎng)城汽車(chē)售后打電話(huà)投訴,他們又開(kāi)始糊弄我,又要我把車(chē)開(kāi)過(guò)去,這樣什么時(shí)候是個(gè)頭啊,我要他們保證這回把車(chē)徹底修好,我才把車(chē)開(kāi)過(guò)去,結(jié)果他們居然說(shuō)不能保證,這是什么態(tài)度,長(zhǎng)城就是這樣糊弄消費(fèi)者,就是這樣欺騙我們的嗎,他們就占著我已經(jīng)買(mǎi)了車(chē)付了錢(qián),依著他們公司大,拿他們沒(méi)辦法嗎,我真的懇請(qǐng)您們幫助我,希望能夠您們能夠出面為我們老百姓出頭討回公道,長(zhǎng)城汽車(chē)質(zhì)量真是太差,希望大家都不要再買(mǎi)長(zhǎng)城車(chē)