我于2013年9月份在網(wǎng)上看車，當(dāng)時(shí)傳祺銷售員唐春燕給我打電話約我去傳祺4S店看車，并說現(xiàn)在有分2年免息付款購車的政策，我打算購買傳祺GS5并提供了相關(guān)材料，經(jīng)她驗(yàn)證后說我的銀行卡流水不足不能辦理貸款，我就打算不買了，她為了將車推銷給我問有沒有親戚的銀行卡流水額多的，我說我愛人的行么，他說可以，并要求我提供我和我愛人的身份證和結(jié)婚證原件復(fù)印件，我提供后她說可以辦理了，并約定9月25日將材料和首款帶齊，我將材料和卡交給唐春燕和楊艷軍，并一再說銀行卡是我愛人的不是我的會(huì)不會(huì)影響貸款，他們說沒關(guān)系我已經(jīng)提供了我們兩人的身份證和結(jié)婚證原件和復(fù)印件，復(fù)印件他們已經(jīng)留存。這樣就可以了，并說明年到期前1個(gè)月會(huì)有工作人員通知我，到時(shí)我將尾款打入我愛人的銀行卡就行工作人員會(huì)劃走了，還款后2周內(nèi)將車輛產(chǎn)權(quán)證郵寄給我。并一再催促我快點(diǎn)簽字，我想看看內(nèi)容時(shí)楊艷軍說都是一些走程序的材料，公司不會(huì)欺騙你的，讓我抓緊簽不然會(huì)計(jì)下班手續(xù)就辦不了了。在他一再催促下，我出于對(duì)傳祺公司的信任就簽字了，在簽字前我還強(qiáng)調(diào)銀行卡是我愛人的沒問題么他們說沒問題，你已經(jīng)提供了你和你愛人的身份證和結(jié)婚證原件和復(fù)印件，就符合手續(xù)了，并說簽完字后他們會(huì)將我的手續(xù)報(bào)上去審核，有3天的審核期，如果審核通過后，我就可以提出了。10月中旬他們給我打電話說我的審核通過了，貸款辦理下來了，可以去提車了。2014年8月份我給唐春燕及傳祺客服打電話說什么時(shí)候還尾款，怎么還，他們都說時(shí)間還沒到，到時(shí)候會(huì)有人通知我的，9月中旬我又給傳祺公司打電話詢問還款時(shí)間，他們說時(shí)間還沒到，我可以先把錢存入當(dāng)時(shí)提交的銀行卡里，我怕超過還款時(shí)間引來不必要的麻煩，就提前將尾款存入當(dāng)時(shí)預(yù)留的我愛人銀行卡中。他們一直沒有和我聯(lián)系。但過了期限后我查詢銀行卡錢她們沒有劃走，我又給他們打電話，他們說我預(yù)留的卡不是我的名字他們劃不走，并要求我支付滯納金和利息。我和他們交涉后他們客服和貸款公司相互推脫是對(duì)方的責(zé)任，讓我去找對(duì)方理論，他們不管，我交涉未果，萬般無奈，投訴到315，315找到傳祺公司后，一個(gè)姓嚴(yán)的經(jīng)理這才給我打電話說是公司的責(zé)任，并承諾4天后一定將多收的430元錢退給我，并將車輛產(chǎn)權(quán)證郵寄給我。同時(shí)請求我撤訴，我出于對(duì)他們的信任和市工商局的楊科長交涉后同意撤訴，并給我傳祺邵經(jīng)理電話聯(lián)系，但1周后他們?nèi)晕赐隋X，我和他們邵經(jīng)理聯(lián)系說正在辦理流程馬上就可以退錢了，一直到現(xiàn)在2個(gè)多月了也沒給我退錢，期間我又打過十幾次電話和邵經(jīng)理、陳經(jīng)理聯(lián)系他們推脫說領(lǐng)導(dǎo)出門了沒法簽字，等回來簽字就可以退了；要不就是他們出差了一回來錢就匯過去，并說只能退400元行么，我說行你退我就行�？傻浆F(xiàn)在也沒退給我錢，12月12日我再次給陳經(jīng)理打電話他卻說案子已超過時(shí)間了錢不退了，讓我自己看著辦吧，而且車輛產(chǎn)權(quán)證一直押到現(xiàn)在也不給我，我討要也無果。我非常氣氛，傳祺公司一再出爾反爾、不講誠信、不講信譽(yù)、愚弄消費(fèi)者。希望您給解決。