現(xiàn)投訴上海通用雪佛蘭汽車(chē)廠(chǎng)。本人于2012年11月份在諸城廣濰天成雪佛蘭4S店購(gòu)入賽歐1.4手動(dòng)優(yōu)異版汽車(chē)一輛，一直在4s店正常保養(yǎng)，符合廠(chǎng)家規(guī)定的延保要求，2014年11月9日早上，行駛里程16800公里，五檔70-80速度行駛過(guò)程中出現(xiàn)嘯叫刺耳的聲音，到4s店檢測(cè)后修車(chē)師傅確認(rèn)是變速箱差速器和五檔齒輪不好造成的，然后在4s店維修， 到2014年12月28日共拆開(kāi)變速箱兩次，第一次換了變速箱內(nèi)軸承齒輪等一共11個(gè)零件，沒(méi)有修好，第二次拆開(kāi)把里邊的零件（含第一次更換的）全部更換，就剩下變速箱殼子沒(méi)換了，但是故障依然存在，4s店沒(méi)辦法，說(shuō)是現(xiàn)在最好的辦法就是更換變速箱總成了，需要上報(bào)上海通用總部審批，等審批了才能更換！12月29日4s就已經(jīng)申報(bào)到通用總部，我也打通用的客服4008201912電話(huà)進(jìn)行了反饋，到現(xiàn)在1月7日已經(jīng)10天了，我每次打電話(huà)問(wèn)4s店，4s都說(shuō)還沒(méi)批下來(lái)，說(shuō)是總部正在研究，我打通用客服電話(huà)，每次都說(shuō)技術(shù)人員正在研究，讓我繼續(xù)耐心等待，4s店和通用一直在推諉扯皮，拖著不給處理！一個(gè)事實(shí)明確的問(wèn)題10天了都沒(méi)有一個(gè)結(jié)果！ 從11月9日出問(wèn)題開(kāi)始到現(xiàn)在1月7日已經(jīng)59天了，我的車(chē)子還是沒(méi)有修好，我查閱了新的三包法，我變速箱已經(jīng)拆了兩次，部分零件已經(jīng)更換兩次故障依然沒(méi)有解決，是可以要求更換總成或者換車(chē)的，現(xiàn)在通用拖著一直不給解決的態(tài)度是對(duì)消費(fèi)者的極端不負(fù)責(zé)任，或者是不是合資企業(yè)不受我們國(guó)家法律的約束呢！現(xiàn)請(qǐng)求貴部幫助我解決一下問(wèn)題，請(qǐng)大通用公司給我換車(chē)已解決我車(chē)子的問(wèn)題，60天了，一年能有幾個(gè)60天，我車(chē)子才開(kāi)了兩年�。�！請(qǐng)貴部領(lǐng)導(dǎo)為我們消費(fèi)者做主!