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上海通用與4S店打太極

2015-01-13 19:55:45    上海市    陳先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:上海通用與4S店打太極
投訴目標(biāo):上海通用 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2015-01-13 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=183567

   本人在江蘇鹽城金聚雪弗蘭4S店購(gòu)買一輛景程汽車,在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)離合器有異響,與該4S店聯(lián)系后,該4S店辯稱沒(méi)聽(tīng)到異響,我就投訴了通用公司,但沒(méi)什么用。后來(lái)到上海松江永達(dá)通盛4S店處理,他們?cè)诓恢牢沂菦](méi)過(guò)保修期的情況下,說(shuō)離合器有問(wèn)題,并和我約定維修時(shí)間。當(dāng)我在約定時(shí)間去維修時(shí),他們又說(shuō)沒(méi)這回事。于是我就打電話給通用公司,通用公司客服居然問(wèn)我,4S店知不知道我的車子還在保修期。后來(lái)在我的堅(jiān)持下,他們給我免費(fèi)換了一個(gè)離合器泵。但換離合器泵后,異響仍然存在,于是我又投訴了通用公司后,上海松江永達(dá)通盛4S店叫我去檢查車子。我去檢查車子時(shí),他們又辯稱沒(méi)聽(tīng)到異響,當(dāng)我踩離合器給他們聽(tīng)時(shí),他們又直接說(shuō)在保修期內(nèi)是不會(huì)給我換零件的,上次給我換離合器泵已經(jīng)很不錯(cuò)了。

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