投訴主題:北京現(xiàn)代4s店更換非原廠大燈后老化發(fā)黃 | |
投訴目標(biāo):北京現(xiàn)代 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2015-01-22 | 投訴地區(qū):山西省 |
我的車輛是北京現(xiàn)代09年款索納塔領(lǐng)翔,于09年底購買。兩年前車輛右前方發(fā)生碰撞,到4s店維修,更換了右前大燈和右前霧燈。 一年前發(fā)現(xiàn)車輛右側(cè)新更換的大燈和霧燈開始發(fā)黃,剛開始還不是很明顯,隨時間推移發(fā)黃越來越嚴(yán)重,有時大燈內(nèi)還都是水霧,到現(xiàn)在遠(yuǎn)光燈已不亮,近光也很暗,亮度和左側(cè)原裝大燈有天壤之別。到4S店詢問情況,4S店說大燈發(fā)黃是正常老化,推脫不予處理,多次找4S店無果。 左側(cè)原裝大燈五年時間還是又白又亮,但右側(cè)大燈不過兩年便老化發(fā)黃如此嚴(yán)重,懷疑4S店所更換的右前大燈和霧燈非原廠產(chǎn)品,給總部打投訴電話,總部以車輛已過質(zhì)保期為由又讓自己和4s點協(xié)商處理,但4s店不給處理。