28T精英型ATS-L，2014年12月19日，提車剛好20天，行駛里程2498，車輛發(fā)生故障，行駛過程中失去動(dòng)力，掛D擋或者手動(dòng)擋如同N擋一樣，只有轉(zhuǎn)速提升，沒有動(dòng)力。維修人員到現(xiàn)場檢查后無果拖回4S，經(jīng)過3天的檢查被通知需要更換變速箱（變速箱內(nèi)密封圈斷裂，目前確定已知的已有3例發(fā)生，一輛車僅3天就發(fā)生相同故障）。與上海通用溝通后，上海通用除了給我更換變速箱外，拒絕我的額外賠償要求。一輛剛買20天的“凱迪拉克”牌的車，就需要大修，換大件，壞車當(dāng)晚，在寒風(fēng)中弄了4個(gè)多小時(shí)，連來往4S店的路費(fèi)都不給報(bào)銷，讓我感到很不能接受。后要求賠償2年延保，也被拒絕。請幫忙協(xié)調(diào)退/換車或者補(bǔ)償問題。