投訴主題:東風(fēng)雪鐵龍變速箱普遍故障不處理 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)雪鐵龍 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2015-02-13 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
2013年底至今常有變速箱故障報(bào)警,severe燈亮,突然04檔降到03檔,無(wú)論加速還是停下,都是強(qiáng)制3檔。出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí),車(chē)身劇烈震動(dòng)一下。熄火,重新打火后,故障消失。去本地4S店,說(shuō)是電磁閥故障,需要更換電磁閥、變速箱油,但過(guò)了質(zhì)保期需自費(fèi)。網(wǎng)上查詢,許多世嘉車(chē)都出現(xiàn)這樣的故障,說(shuō)明是普遍故障,該故障應(yīng)該是由于電磁閥質(zhì)量問(wèn)題引起,高速行車(chē)出現(xiàn)這樣的故障很可能出現(xiàn)意外,對(duì)我們的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)隱患。為客戶安全負(fù)責(zé),雪鐵龍應(yīng)該拿出方案召回維修解除隱患。