投訴主題:新�?怂谷龓詣�(dòng)擋 時(shí)速60公里左右有咔咔異響 | |
投訴目標(biāo):長(zhǎng)安福特新�?怂谷龓詣�(dòng)擋 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-18 | 投訴地區(qū):山東省 |
我是2013年6月份提車,在首保內(nèi)就出現(xiàn)60公里左右時(shí)速時(shí),有類似老硬盤的咔咔聲,不加油門時(shí)也有(車在50到60時(shí)速時(shí)的慣性前進(jìn))。首保時(shí),我提出這個(gè)問(wèn)題,維修人員開(kāi)車出去轉(zhuǎn)了一圈,沒(méi)出現(xiàn)類似聲音,就不了了之(因不是每次開(kāi)車都有,所以當(dāng)時(shí)也沒(méi)太計(jì)較),后來(lái),這種異響越來(lái)越頻繁,跟其他車主溝通并上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),這是新�?怂沟耐ú�,我們才覺(jué)得不對(duì)勁。二保時(shí),我們特意又提出這個(gè)問(wèn)題,維修人員開(kāi)著出去,也是轉(zhuǎn)了一圈,又沒(méi)出現(xiàn),不過(guò)維修人員聽(tīng)我說(shuō)了這個(gè)情況,他說(shuō)是干式雙離合的事,只要不漏油沒(méi)什么大事。再后來(lái),就是長(zhǎng)安福特廠給發(fā)了書(shū)面的通知,應(yīng)該是所有新�?怂管囍鞫际盏搅�,就是“2010-2014年款的部分搭載Powershift6速自動(dòng)變速箱的福特車型,可能會(huì)出現(xiàn)變速器輸入軸油封滲油,導(dǎo)致離合器受污染,在換擋時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)離合器強(qiáng)烈抖動(dòng),并伴隨有相應(yīng)的異響。延保至5年16萬(wàn)公里”。現(xiàn)在我的車1萬(wàn)4千多公里,異響非常明顯,基本每次開(kāi)車都有,也有別人網(wǎng)上說(shuō)的冷車頓挫感,不過(guò)慶幸的是還沒(méi)漏油。因此,我們覺(jué)得這是長(zhǎng)安福特車的質(zhì)量缺陷,或者是設(shè)計(jì)缺陷,強(qiáng)烈要求福特給出一個(gè)徹底解決的方法,不是簡(jiǎn)單的換油封就能解決的,也不是推給4S店解決,而是自己承擔(dān)責(zé)任,要不4S店為了自己的利益,會(huì)不顧福特的聲譽(yù),采取蒙騙、推諉等辦法,最后損害的是福特公司。我可以毫不掩飾地說(shuō),我的親戚朋友,我不會(huì)推薦他們買福特,而是極力勸阻他們,不要買福特車,我自己再買車也不會(huì)買福特車。