投訴主題:2013款途觀左側(cè)車門異響 | |
投訴目標(biāo):2013款途觀 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-21 | 投訴地區(qū):重慶市 |
本人于2013年4月在重慶新威眾上海大眾4S店購買了一輛途觀車,于半年過后發(fā)現(xiàn)車輛左前門行駛在不平整的路面有異響,去4S店檢查,檢查不出結(jié)果。后來就暫擱一段時(shí)間,沒想到聲音越來越大。 檢查,說是車門密封條的摩擦聲音。結(jié)果還是有異響沒任何效果。我就給上海大眾汽車有限公司客服打了電話投訴,結(jié)果沒有任何回應(yīng)。 現(xiàn)在行駛在不平整的路面聲音又非常大。4S店說上海大眾總部不能給出方案解決問題,他們也無能為力。我不能理解, 我花30W買了車,并不是來享受那異響的?粗械氖谴蟊娖放频馁|(zhì)量和口碑,沒想到上海大眾也如此忽悠人!而且這個(gè)聲音是每一輛途觀都有的,這應(yīng)該是算設(shè)計(jì)缺陷,應(yīng)該需要出方案招回的,F(xiàn)在竟然一個(gè)問題還得不到解決,難道上海大眾想等我們的車過保了再出方案嗎?