本人14年12月12日在川達(dá)別克店提車 開不到1000公里大約20天，汽車防凍液壺自然開裂經(jīng)協(xié)商給換了一個(gè)新的防凍液壺，右后輪減震異響，2015年1月15號(hào)出現(xiàn)掛R擋與D擋有雜音，2015年1月16號(hào)到川達(dá)4S店檢測，維修師傅給的答案是R擋與D擋切換聲音屬于正常，17號(hào)去拿別的車試沒有那種雜音，4個(gè)維修師傅一起檢測后說聲音可能是變速箱問題需要向上海別克總部反應(yīng)，因過年推遲到今年1月25日，直到1月26才上班又試車維修師傅已判斷是變速箱里面異響卻告知要在等三天，1月26日早晨車輛出現(xiàn)打火不能正常啟動(dòng)，車窗異響，今天2月28日早晨去居然說還需把汽車數(shù)據(jù)異響錄音傳給上海別克總部要在等幾天才能給出具體處理結(jié)果下午上海別克總部出結(jié)果說車輛異響正常不影響使用，沒有給出具體哪里出現(xiàn)的雜音，因本人新車今天在4S店等了一天想要確定下來到底是哪里出的問題，想要結(jié)果等到19點(diǎn)接待員工早已經(jīng)下班沒影了，我打電話問他說經(jīng)理不在你等也沒有用先回家3月5號(hào)在來（經(jīng)理今天出差3月5日回來），車輛異響可以錄音聲音非常清晰，上海別克與川達(dá)別克4S店別在打太極了，因車輛購買時(shí)間短行駛距離短（2850），所以我拒絕拆解變速箱，要求川達(dá)別克更換新變速箱，相信國家315能幫我要到一個(gè)滿意的結(jié)果，望政府部門引起重視給予幫助！跪謝�。�！