投訴主題:奇瑞A3燃油泵召回為什么不處理已出問(wèn)題的燃油泵 | |
投訴目標(biāo):奇瑞汽車(chē) | 投 訴 人:岳先生 |
投訴時(shí)間:2014-12-19 | 投訴地區(qū):云南省 |
我于2009年12月份購(gòu)買(mǎi)奇瑞A3兩廂精英版汽車(chē),今年5月在駕車(chē)外出的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)油箱漏油,開(kāi)到修理店確認(rèn)是燃油泵回油管斷裂,在當(dāng)?shù)兀ǹh城)等候一天,從曲靖發(fā)貨修好(自費(fèi)600元)。前段時(shí)間收到奇瑞公司短信:08年到13年生產(chǎn)的燃油泵將召回更換。與其聯(lián)系后卻被告知:自己更換過(guò)的燃油泵不能召回,如要更換只能自費(fèi)。我現(xiàn)在使用的燃油泵與以前的模樣一樣,我懷疑仍有安全隱患,希望能更換成已改進(jìn)的產(chǎn)品。理由是:如果我的燃油泵沒(méi)出過(guò)問(wèn)題,顯然是在召回之列,現(xiàn)在已經(jīng)出了問(wèn)題就更應(yīng)該召回——召回的目的不就是為了防止出現(xiàn)問(wèn)題嗎?不能讓消費(fèi)者繼續(xù)使用仍有安全隱患的新產(chǎn)品。≌(qǐng)盡快給予解決,謝謝!