我的朋友唐春妹于2014年4月20日提的一輛新款路虎攬勝極光車，4月24日就出現(xiàn)行駛過程中突然停止，然后檔位跳至“R”檔，檔位被鎖，無法行走！25日拖至湖南中汽南方4S店檢查，維修人員說是程序沒有升級(jí)，升級(jí)就好了！            

升級(jí)后車輛能夠移動(dòng)，26日我們以為專業(yè)的4S店檢查了，應(yīng)該沒事了，就取走了車。然后在使用過程中又陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)，只是熄火后重新啟動(dòng)又沒問題！直至11月19日該車由廠家安排拖回中汽南方湖南路虎4S店，維修人員告知我們說是變數(shù)箱線路故障，小小維修就好了！11月20日下午我們?nèi)』剀囕v。

然而，事實(shí)并非維修人員說的那樣，僅僅過了42天，駕駛車輛在滬昆高速路上行駛過程中突然故障重現(xiàn)，停在路中無法動(dòng)彈！幸虧當(dāng)時(shí)后面沒車，如有車跟著，后果不堪設(shè)想！熄火后重新啟動(dòng)，小心翼翼開回懷化！

我們打路虎官方救援熱線，將車拖回4S店，4S店又說要程序升級(jí)。在跟4S店交涉的過程中陸續(xù)又有同類型車輛回店進(jìn)行同類故障處理！我們查詢中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的申請(qǐng)召回公告，并無路虎廠家的召回申請(qǐng)。事實(shí)證明：路虎廠家存在;可以隱瞞車輛重大缺陷未召回，視客戶生命如兒戲！路虎廠家對(duì)客戶切身利益甚至生命的漠視！