投訴主題:海馬銷售質(zhì)量缺陷車 | |
投訴目標(biāo):海馬S5汽車 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2015-03-06 | 投訴地區(qū):山東省 |
2014.8.23日購得海馬S5一臺。提車開始,剎車異響。左后輪擋泥圈有凹痕,左后門門踏有漆面損害,4S店以出廠檢查完畢為由不予答復(fù)。一周,主駕駛玻璃升降器損壞,維修更換配件。一個月內(nèi),發(fā)動機異響,更換皮帶,漲緊輪。后,方向盤抖動,為此更換下擺臂。后因剎車出現(xiàn)剎車板反彈,抖動,檢查更換蹄片。(之前未登記在案)10月份,進入冬季以后出現(xiàn)發(fā)動機噠噠異響,至今沒有合理答復(fù)。后又出現(xiàn)正常行駛過程中儀表失靈現(xiàn)象,經(jīng)過多次維修無果(第一次,全車線路檢查,搭鐵檢查,各項儀器檢查;第二次, 更換儀表盤;第三次,更換行車電腦;第四次,更換剎車開關(guān);)因此問題,登記在案的大修4次,小修未及。廠家技術(shù)顧問檢查無果,建議跟換車輛線束!試試!試問,消費者買車是為了什么?方便生活,還是方便實驗?一輛新車,從出廠開始就不斷出現(xiàn)問題,是消費者的問題?所有的損失要消費者承擔(dān)?希望廠家能正確看待這個事情,退換車輛。我們買車不是為了讓技術(shù)人員試修的!