我在2010年1月份購(gòu)買(mǎi)了一輛雪佛蘭科魯茲汽車(chē)，現(xiàn)已整車(chē)出保，但在通用對(duì)主要部件的延保期內(nèi)，在使用過(guò)程中先后出現(xiàn)了避震器漏油，發(fā)動(dòng)機(jī)蓋換氣閥不通氣、汽車(chē)智能模塊燒壞等情況，以上情況都是在剛出整車(chē)質(zhì)保期不就后出現(xiàn)的清苦，都是自費(fèi)維修。2015年初又發(fā)現(xiàn)AT自動(dòng)變速箱的散熱油管漏油情況，我在4s店進(jìn)行了自費(fèi)維修，在此過(guò)沖中，維修人員發(fā)現(xiàn)有其它漏油的地方，經(jīng)檢查告知我是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油散熱器出現(xiàn)了滲漏情況，我和前臺(tái)接待人員咨詢需咋樣處理，告知我需要更換機(jī)油散熱器總成。后我在網(wǎng)上上網(wǎng)查詢相關(guān)問(wèn)題，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)通用在2013年出臺(tái)的一個(gè)延保政策，對(duì)汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等有一個(gè)相應(yīng)的延保政策。我就和4008201912聯(lián)系，他們答復(fù)確實(shí)有這么一個(gè)政策，而且我的車(chē)也符合這個(gè)政策，但是經(jīng)查詢機(jī)油散熱器不在延保范圍，后經(jīng)詳細(xì)溝通，說(shuō)讓我和4S店聯(lián)系。聯(lián)系后他們剛開(kāi)始說(shuō)可以享受這個(gè)延保政策，可以給予更換總成，后來(lái)又打過(guò)來(lái)電話說(shuō)，經(jīng)查詢他們的延保目錄只給延�？偝衫锏哪莻�(gè)膠圈，我覺(jué)得他們前后的答復(fù)互相矛盾，而且更換完膠圈也不能保證維修質(zhì)量。他們對(duì)延保的政策也閃爍其詞，前后不一致，剛開(kāi)始說(shuō)不在延保范圍，后來(lái)說(shuō)可以，又說(shuō)只給換膠圈，后來(lái)又說(shuō)這個(gè)東西在延保期，但是車(chē)輛出保后4S店的保養(yǎng)記錄不全。經(jīng)多次致電4008201912溝通無(wú)果后，特向貴機(jī)構(gòu)投訴，望給予維權(quán)。