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買車不到兩年雙離合損壞兩次

2015-04-23 14:17:34    湖北省    阮先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:買車不到兩年雙離合損壞兩次
投訴目標(biāo):比亞迪汽車 投 訴 人:阮先生
投訴時(shí)間:2015-04-23 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=205068

本人于2013年8月在咸寧市運(yùn)通比亞迪4S店購(gòu)買的是比亞迪G6 1.5T自動(dòng)尊榮型。使用期間低速檔位頓挫感明顯,多次出現(xiàn)“死亡閃爍”(SVS),并于2014年3月SVS指示燈閃爍后出現(xiàn)變速箱無(wú)法正常換擋,汽車拋錨。緊急到咸寧市運(yùn)通比亞迪4S店維修診斷為雙離合損壞,離合間隙過小,給予更換雙離合器。在后續(xù)使用期間又出現(xiàn)過SVS指示燈閃爍,去4S店電腦檢測(cè)維修人員說(shuō)沒問題,屬于電腦誤報(bào)未作處理。于2015年近期發(fā)現(xiàn)行駛過程中頓挫感更加明顯,4月22日到4S店檢測(cè)發(fā)現(xiàn)雙離合問題再次出現(xiàn),電腦顯示離合間隙過大需要再次更換雙離合器。但比亞迪公司在全國(guó)取消多家4S店,咸寧市已經(jīng)無(wú)比亞迪4S店。本人只有將車輛開至武漢市精華龍康比亞迪4S店進(jìn)行修理。在維修過程中發(fā)現(xiàn)變速箱電源電機(jī)模塊被人為損壞,武漢精華龍康認(rèn)為系咸寧咸寧市運(yùn)通在第一次維修更換雙離合時(shí)損壞,并且沒有告知。但咸寧運(yùn)通現(xiàn)在已不具備4S店資格,而且一口否認(rèn)沒有損壞部件。聯(lián)系比亞迪總公司投訴該問題,答復(fù)是人為損壞不屬于質(zhì)保范圍,不予更換損壞的變速箱電源電機(jī)模塊。變速箱電源電機(jī)模塊系變速箱電腦供電設(shè)備,嚴(yán)重影響行駛安全。本人所有維修及保養(yǎng)均在比亞迪公司授權(quán)的4S店進(jìn)行,使用及維修期間出現(xiàn)的一切汽車質(zhì)量及人為問題均應(yīng)該由比亞迪公司負(fù)責(zé)及管理。比亞迪公司不應(yīng)該坐視不管,踢皮球。比亞迪汽車質(zhì)量本來(lái)就很不過關(guān),短短不到兩年時(shí)間雙離合壞了兩次,再加上人為維修技術(shù)問題,請(qǐng)問比亞迪公司將消費(fèi)生命安全至于何地?

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