投訴主題:東風(fēng)雪鐵龍C5質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)雪鐵龍C5 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-04-28 | 投訴地區(qū):云南省 |
于2013年10月訂購(gòu)東風(fēng)雪鐵龍C52.3尊貴型汽車一輛,于2014年10月右前大燈質(zhì)量問題損壞,質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)家更換,2015年3月左前大燈發(fā)生同樣問題產(chǎn)家更換,但對(duì)于過了質(zhì)保期發(fā)生損壞費(fèi)用由車主承擔(dān),但車燈更換后是否又會(huì)在兩年之內(nèi)發(fā)生損壞問題,如發(fā)生損壞費(fèi)用由車主承擔(dān)。2015年4月28日,該車左前車窗發(fā)生故障無法關(guān)閉。購(gòu)買不到2年(2萬公里)的汽車多次發(fā)生影響安全行車的故障,聯(lián)系改汽車生產(chǎn)商售后服務(wù)電話并無任何實(shí)質(zhì)性的解決方案及誠(chéng)意性的解決態(tài)度,惡劣時(shí)給與讓我們聯(lián)系質(zhì)量監(jiān)督部門處理。望通過貴網(wǎng)監(jiān)督該汽車生產(chǎn)商提出合理的解釋及相關(guān)解決方案。該汽車更換相關(guān)質(zhì)量問題配件的單據(jù)均有。