投訴主題:比亞迪速銳DCT雙離合嚴(yán)重質(zhì)量缺陷 | |
投訴目標(biāo):速銳DCT雙離合嚴(yán)重質(zhì)量缺陷 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-15 | 投訴地區(qū):福建省 |
投訴內(nèi)容:我的比亞迪速銳車型(2012年款速銳1.5T自動(dòng)旗艦型)變速箱(雙離合)在正常小心使用的情況下,行駛12000多公里,期間遇到行駛中SVS故障失去動(dòng)力1.3.5擋沒有了,經(jīng)查離合器總成已經(jīng)嚴(yán)重磨損需要更換,通過同故障的車主之間互相了解,一兩萬公里就更換離合器總成的情況非常普遍,還有很多車主正常行駛出故障失去動(dòng)力SVS需要更換電液模塊;這款變速箱上市3年來廠家一直未有解決該問題,以此可見此變速箱有嚴(yán)重的設(shè)計(jì)缺陷,作為車主非常擔(dān)心比亞迪雙離合的穩(wěn)定性及耐用性,因雙離合器及電液模塊總成屬大件,保修期外的修理費(fèi)用會(huì)非常昂貴,因廠家設(shè)計(jì)缺陷造成1萬公里左右就要頻繁更換變速箱組件,車主無力承擔(dān)。且在路上失去動(dòng)力會(huì)造成非常大的事故隱患,對(duì)車主人身安全構(gòu)成嚴(yán)重危害,在此強(qiáng)烈要求比亞迪公司立刻召回問題變速箱進(jìn)行解決,或更換其他類型變速箱總成、同時(shí)延長三包期(10年20萬公里),并承擔(dān)因此帶來的經(jīng)濟(jì)損失。希望廠家重視這個(gè)嚴(yán)重的質(zhì)量問題,拿出具體的解決方案,不要忽悠老百姓,不要讓老百姓對(duì)比亞迪失去信任。 車輛暫時(shí)已經(jīng)維修好了,服務(wù)店態(tài)度還是滿意的,就是廠家太不厚道,沒有具體的解決方案。