投訴主題:長城騰翼C50 2014升級版精英型導(dǎo)航問題 | |
投訴目標(biāo):長城汽車 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2015-04-14 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
3月28日購買此款車,發(fā)現(xiàn)此車導(dǎo)航地圖更新的日期為2013年10月21日,一直聯(lián)系長城公司,靈圖導(dǎo)航公司 (軟件提供商)德賽西威導(dǎo)航公司 (導(dǎo)航硬件提供商)長城汽車撫順廣聯(lián)達(dá)4S店,全部給與答復(fù)是無法解決需要等待。已經(jīng)多次與長城總公司給與答復(fù)實在部滿意,求助無門需315幫助解決 注: 1.關(guān)于靈圖導(dǎo)航軟件隨車都應(yīng)該給與客戶一個授權(quán)卡,如果沒有授權(quán)卡部分內(nèi)存卡將需要授權(quán)號才能正常使用。 2.關(guān)于德賽西威導(dǎo)航,除此車外所有在銷售品牌都可以自主升級固件和導(dǎo)航功能,此款卻所有此類操作全部取消,所以造成即便對現(xiàn)在導(dǎo)航軟件不滿意也無法更換,這樣我們也認(rèn)了,可是一部導(dǎo)航金1年半沒有更新地圖我們是無法接受的。