投訴主題:東風(fēng)雪鐵龍C5汽車發(fā)動(dòng)機(jī)故障 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)雪鐵龍 | 投 訴 人:彭先生 |
投訴時(shí)間:2015-08-18 | 投訴地區(qū):四川省 |
本人于2014年9月23日購買東風(fēng)雪鐵龍牌C5轎車一輛(1.6T尊享),行駛至2015年7月13日(當(dāng)時(shí)里程19043公里),出現(xiàn)啟動(dòng)后怠速保持在1100左右降不下來,水箱風(fēng)扇一直轉(zhuǎn),加油車嚴(yán)重頓挫根本不能升擋,發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈一直亮,到附近4s點(diǎn),檢測(cè)出節(jié)氣門故障,4s說先維修以后有問題在更換,我強(qiáng)烈要求更換,一番交涉后他們答應(yīng)更換;ヂ(lián)網(wǎng)上已經(jīng)很多車友反應(yīng)1.6T的C5都出現(xiàn)了節(jié)氣門故障(有車主反應(yīng)在高速路上出現(xiàn)節(jié)氣門故障后汽車突然失去動(dòng)力,車速急劇下降),不知道是產(chǎn)品的質(zhì)量問題還是設(shè)計(jì)問題,希望廠家說明是不是換了節(jié)氣門以后就不會(huì)在大范圍的出現(xiàn)此問題,能給消費(fèi)者一個(gè)徹底的解決方案,節(jié)氣門不可能無止境的換。產(chǎn)品出來質(zhì)量問題可以維修,但是生命只有一次,希望有關(guān)部門能督促解決此問題。