我于2009年12月底購(gòu)買(mǎi)了一輛長(zhǎng)安鈴木雨燕汽車(chē)，2015年8月底在使用備胎時(shí)發(fā)現(xiàn)后備箱地板與車(chē)身右側(cè)圍搭接處出現(xiàn)嚴(yán)重的生銹，鈑金已經(jīng)銹穿，經(jīng)車(chē)身電泳專(zhuān)家分析為該處車(chē)身電泳漆嚴(yán)重偏薄導(dǎo)致銹蝕。2015年9月先與當(dāng)?shù)啬喜�鈴�?S店聯(lián)系，并把問(wèn)題照片傳給服務(wù)人員看，對(duì)方以整車(chē)3年質(zhì)保期已過(guò)為由拒絕三包。后在9月6日、10日致電長(zhǎng)安4001077988客服電話(huà)反映問(wèn)題，告知已將問(wèn)題轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)?S店，一直沒(méi)有結(jié)果。9月24日再次致電長(zhǎng)安，電話(huà)員以我的車(chē)已過(guò)整車(chē)3年的質(zhì)保期為由拒絕三包，還問(wèn)我4S店難道沒(méi)告訴你處理結(jié)果嗎。    這使我想到2014年315晚會(huì)上曝光的江淮汽車(chē)生銹門(mén)事件。我的汽車(chē)生銹部位是在后備箱部位，此處是電泳漆相對(duì)難上膜的部位，加之地板上面蓋了一層地毯遮蓋，如果不是我要使用備胎，根本就發(fā)現(xiàn)不了銹穿了，生銹是幾年前就出現(xiàn)了。另外我的車(chē)使用狀況良好，平時(shí)是停放在室內(nèi)車(chē)庫(kù)，保養(yǎng)得很好，至今才跑了29300公里。    如果照廠家的說(shuō)法，3年后發(fā)現(xiàn)的生銹問(wèn)題不管三包，那我國(guó)還規(guī)定整車(chē)使用十年干什么，干脆三年后直接報(bào)廢。況且我的車(chē)不是一般的生銹，現(xiàn)在已經(jīng)銹穿了！    我想此問(wèn)題決不是個(gè)案，在很多雨燕車(chē)上都有的，希望貴部門(mén)調(diào)查落實(shí)，為老百姓聲張正義！謝謝�。ㄒ陨蠁�(wèn)題我都拍了照片，如有需要可以提供）