投訴主題:別克英朗XT汽車變速箱質(zhì)量問題,重大安全隱患 | |
投訴目標:通用汽車別克英朗 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時間:2015-10-05 | 投訴地區(qū):上海市 |
于2012年8月在上海別克4s購買英朗XT 1.6AT時尚版轎車一輛。期間一直按照保修說明書上的保修里程和時間按時到上海名流別克4s進行相關保養(yǎng)至今。最近一次保養(yǎng)為2015年8月29日。 2015年10月4日,于上海滬閔高架行駛過程中,車輛發(fā)動機故障燈突然點亮,同時發(fā)現(xiàn)汽車加速無力,車速只能維持在30公里/小時左右,給油后發(fā)動機轉速提高,但無法加速。幸虧適逢節(jié)假日,高架上車輛不多,如果在高速上出現(xiàn)問題,后果不堪設想。至4s初步檢測發(fā)現(xiàn)變速箱故障。4s同時告知別克對該車型變速箱的延保已經(jīng)于2015年8月30日結束,故我個人需承擔相關費用,視最終檢查結果為準,相關費用最高可達幾萬元,F(xiàn)在我仍在等待節(jié)后最終檢查結果。 我一直按照別克相關規(guī)定每次保養(yǎng)均在別克認證的4S店按照規(guī)定進行,且最后一次保養(yǎng)在別克相關規(guī)定的截止日之前。而變速箱竟然不可思議得在延保剛結束的時候就出了問題,我在此投訴別克英朗XT車型變速箱的質(zhì)量問題,要求別克承擔相關維修費用,并賠償由此次維修造成的車輛估價損失。