1、車(chē)子2011年11月份從嘉興4S購(gòu)入，問(wèn)題很多，經(jīng)歷了早期的抖動(dòng)，EPC紅燈告警，期間更換了2次摩擦片，1次機(jī)電控制單元。現(xiàn)在車(chē)子行駛里程9萬(wàn)多。 2、以前正常保養(yǎng)周期之間機(jī)油都有些少量的損耗，4S告知1.8T的發(fā)動(dòng)機(jī)損耗很正常，中間也陸續(xù)從4S買(mǎi)過(guò)幾次1升加入后等下一個(gè)保養(yǎng)周期全部更換新機(jī)油，基本一般是一個(gè)保養(yǎng)周期添加1升機(jī)油這個(gè)樣子。 3、最近經(jīng)歷過(guò)一次機(jī)油燈告警，通過(guò)臨時(shí)加入備用機(jī)油解決，開(kāi)到4S店溝通后，4S店拆開(kāi)油氣分離裝置后判斷，說(shuō)更換了新的之后一般不會(huì)有問(wèn)題，讓我再開(kāi)開(kāi)看看。 4、更換油氣分離裝置燒機(jī)油的問(wèn)題沒(méi)有解決，開(kāi)到上海4S店后做了一個(gè)油氣損耗測(cè)試，測(cè)試值為1.2升/1000KM,告知我最大是0.7升/1000KM損耗，不正常就做了車(chē)輛檢查，排除了外部的管道等原因，告知我問(wèn)題在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部，要解決這個(gè)問(wèn)題需要拆開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)檢查后才能修，預(yù)計(jì)要2萬(wàn)多塊錢(qián)，在做油氣分離測(cè)試前做了一個(gè)摩擦片測(cè)試后更換了第二次摩擦片（因?yàn)榉从耻?chē)子有些抖）。拆發(fā)動(dòng)機(jī)涉及到大修暫時(shí)未做。 5、和嘉興的4S店（嘉興新國(guó)鴻東升路店）交涉此燒機(jī)油問(wèn)題，告知一定要拆發(fā)動(dòng)機(jī)才能維修，費(fèi)用同樣需要用戶(hù)自己來(lái)，我提出索賠，交涉的結(jié)果是需要和上海大眾溝通，已過(guò)一個(gè)月了一直沒(méi)有給答復(fù)。期間還發(fā)生了漏冷確水的問(wèn)題，嘉興4S看了后答復(fù)無(wú)法更換密封圈需要更換冷卻泵才能解決，費(fèi)用同樣需要自己全部承擔(dān)。 期間我們也查了一下上海大眾的這款車(chē)燒機(jī)油和冷卻泵問(wèn)題非常多，車(chē)子才使用了三年多，其中有部分型號(hào)的冷卻泵因批量事故廠家提供延保1年的，可以看出來(lái)這個(gè)部件的質(zhì)量問(wèn)題在廠家本身的質(zhì)量問(wèn)題上，特別是發(fā)動(dòng)機(jī)作為消費(fèi)者不能接受的是一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部在3年多的時(shí)間，開(kāi)了9萬(wàn)多公里就需要打開(kāi)大修，而且還讓消費(fèi)者承擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。4S的說(shuō)法是10年16萬(wàn)公里免費(fèi)維修的是變速箱總成，并不包括發(fā)動(dòng)機(jī)，這款發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油的問(wèn)題消費(fèi)者碰到很多很多這種這樣的情況，廠家一直沒(méi)有正視這個(gè)問(wèn)題，也沒(méi)有任何召回的措施。不得不懷疑原來(lái)在4S保養(yǎng)器件在所謂的2年6萬(wàn)公里保修器件，在4S店兩次保養(yǎng)器件到4S店買(mǎi)1升機(jī)油加入時(shí)候你為何不給消費(fèi)者檢查，給維修建議。等到所謂的廠家規(guī)定的過(guò)保之后，再來(lái)做所謂的測(cè)量和維修，最后把本應(yīng)該在廠家生產(chǎn)或者設(shè)計(jì)方面質(zhì)量的問(wèn)題導(dǎo)致的維修費(fèi)用讓消費(fèi)者后期保修期外買(mǎi)單�。。‖F(xiàn)在基本每個(gè)禮拜都要到4S店加些機(jī)油臨時(shí)處理一下，問(wèn)4S店，都說(shuō)在和總部協(xié)商還沒(méi)有結(jié)果�。。∥覀円卜浅Ｖ�急此事能通過(guò)你們的315網(wǎng)站能得到解決，謝謝！