我于2014年2月25日在義烏市俊達(dá)汽車有限公司購買標(biāo)致308款自動擋汽車一輛，總價約11萬元，該車尚在整車兩年質(zhì)保期內(nèi)，行使里程約25000公里。買來使用過程中倒也基本正常，配置性價比也不錯，在俊達(dá)4S店加裝了導(dǎo)航倒車影像，此外未任何改裝。購車后保養(yǎng)一直在俊達(dá)4S店進(jìn)行保養(yǎng)，對車子十分愛惜精心養(yǎng)護(hù)，用的是最好的全合成機(jī)油，最后一次保養(yǎng)在2015年11月3日。2016年1月9日下午，本人正常駕駛該車行駛在浙江金華市八一北街路段，突然發(fā)現(xiàn)車子發(fā)動機(jī)艙左前方有白煙冒起，并伴隨較大的燃燒焦味，油門似乎失靈，我立即拔下鑰匙下車查看，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)艙煙霧越來越大，有越燒越旺的態(tài)勢，見狀我攔下一輛公交車，用干粉滅火器進(jìn)行噴射滅火，火勢得以撲滅，無人員傷亡。后致電東風(fēng)標(biāo)致全國客服電話，要求我將該車拖至金華金風(fēng)4S店處理。    此后廠家派技術(shù)人員勘驗車輛，說是有外界不明物體進(jìn)入發(fā)動機(jī)艙內(nèi)遇到高溫三元催化導(dǎo)致起火，我問是具體什么不明物體，說是紙張、塑料袋、樹枝等物質(zhì)都有可能，反正不是車輛質(zhì)量問題。我事發(fā)前全都是駕駛該車上下班，行使路段皆為城市中心道路，路況很好，況且如果一張紙一個塑料袋就能導(dǎo)致車輛起火，那不是恰恰說明車子有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，我對廠家結(jié)論很是質(zhì)疑，多次索要檢查報告，廠家及4S店拒絕出具，并拒絕修理車輛，多次溝通協(xié)商未有較好結(jié)果。     針對標(biāo)致廠家出具情況說明（電話溝通，沒有書面報告），在此我請問東風(fēng)標(biāo)致，就如同你們檢查情況所說，我的車是有外界不明物體進(jìn)入發(fā)動機(jī)艙內(nèi)遇到高溫三元催化器引起起火：    1. 大馬路上有個紙片、樹葉、塑料袋是不是再普通不過的情況了？我開車的時候遇到這些東西要躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的嗎？不躲這些東西進(jìn)到車內(nèi)就要起火，并且還不是你們質(zhì)量問題，請問你們家車是紙糊的嗎?    2、你們明知該車容易出現(xiàn)外界不明物體進(jìn)入發(fā)動機(jī)艙內(nèi)遇到高溫三元催化器引起起火，為何不做防范措施？（比如統(tǒng)一加裝發(fā)動機(jī)防護(hù)板），這不是的明顯設(shè)計缺陷是什么？    3、難道買你家的車還得再買臺叉車？每天每次開車前都要把車叉起來看看車底有無不明物質(zhì)，有無紙片、樹葉、樹枝等東西？如果不看的話，分分鐘都可以自燃起來，如此質(zhì)量，不是坑害消費(fèi)者嗎？