凱越13款自經(jīng)，起步竄車，加速無(wú)力，無(wú)法切換手動(dòng)模式，車速40KM以上不會(huì)換擋，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，檢測(cè)有P0700故障，經(jīng)4S店檢查確定是TCM模塊故障，在保修期內(nèi)，更換后恢復(fù)。車子不到兩年，行駛才3550公里，就出現(xiàn)這么重要的部件故障，作為消費(fèi)者，擔(dān)心是肯定的，而且該模塊過(guò)保后維修更換費(fèi)用高達(dá)5000多，因此要求4S店針對(duì)故障模塊延長(zhǎng)保修也是情理之中的事情，但是要求4S店針對(duì)故障模塊延長(zhǎng)2年保修被拒，故提出投訴，要求廠家針對(duì)故障模塊延長(zhǎng)保修。通用若對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，延長(zhǎng)2年對(duì)通用只是一句話的事情，給消費(fèi)者一顆定心丸，并不需要付出成本，除非通用本身對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，才會(huì)這么推諉。