投訴主題:昂科威新車(chē)變速箱故障與轉(zhuǎn)向故障相繼出現(xiàn) | |
投訴目標(biāo):上汽通用別克昂科威存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時(shí)間:2016-01-26 | 投訴地區(qū):山東省 |
提車(chē)當(dāng)天把車(chē)開(kāi)回來(lái)后就放車(chē)庫(kù)里了,自4S至我家只有7公里遠(yuǎn),當(dāng)天里程表顯示20公里,第二天也就是1月7號(hào)下午把車(chē)從車(chē)庫(kù)里開(kāi)出上路行駛,等紅綠燈準(zhǔn)備起步時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈突然點(diǎn)亮,掛D擋車(chē)輛不走,掛R檔車(chē)輛無(wú)反應(yīng),聯(lián)系4S店售后用電腦檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題,主要是反應(yīng)變速器控制模塊的問(wèn)題,后來(lái)檢測(cè)人員重做程序后故障燈滅,行駛700公里后的今天下午(2016年1月24日)把車(chē)從車(chē)庫(kù)開(kāi)出后突然聽(tīng)到中控臺(tái)叮叮響聲,故障燈又亮了兩個(gè),一個(gè)時(shí)牽引系統(tǒng),一個(gè)是電子駐車(chē)系統(tǒng),兩個(gè)燈亮的同時(shí),中控臺(tái)信息提示——維修助力轉(zhuǎn)向請(qǐng)小心行駛,發(fā)現(xiàn)助力變沉,電子駐車(chē)無(wú)法自動(dòng)解除,馬上開(kāi)車(chē)到4S店,4S店檢測(cè)了一個(gè)下午,從2點(diǎn)06分至下午4:54分一直檢測(cè)也沒(méi)解決問(wèn)題。我的車(chē)在提車(chē)半月中連續(xù)出現(xiàn)這么多故障,對(duì)上汽通用汽車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題非常焦灼,難道你們的車(chē)輛質(zhì)量有問(wèn)題就出廠(chǎng)銷(xiāo)售嗎?難道花這么多辛苦錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)故障車(chē)嗎?難道我們就天天為這個(gè)故障車(chē)到4S店去浪費(fèi)時(shí)間嗎?強(qiáng)烈要求上汽通用廠(chǎng)家對(duì)我的車(chē)進(jìn)行退車(chē)或更換合格車(chē)輛。給我們消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。