投訴主題:上海大眾2016年1月份購買的汽車出現(xiàn)變速箱問題 | |
投訴目標:上海大眾 | 投 訴 人:徐女士 |
投訴時間:2016-07-21 | 投訴地區(qū):山東省 |
2016年1月5日在青島晟力達汽車銷售服務(wù)有限公司(青島市重慶南路167號)購買一輛新款桑特鈉出租車,在半年行駛中,頻繁出現(xiàn)問題。7月初,變速箱出現(xiàn)有滲油現(xiàn)象,到4S店維修,4S店說暫時沒有備件,等來備件后打電話通知,但20多天過去了,也沒有打電話給解決。7月18日汽車又出現(xiàn)檔位不靈便,又去4S店給調(diào)了一下檔位。7月19日在掛三檔時掛不上檔,7月20日又去4S店技術(shù)人員判定為需要更換同步器、撥叉、3擋環(huán)。4S店只給更換配件。但不給更換變速箱,也不給延保。4S店現(xiàn)在也沒有備件,要到貨3天左右(現(xiàn)在汽車已經(jīng)行駛了4萬多公里了,10萬公里后再出現(xiàn)的問題,4S店不再管)。多次打電話給上海大眾汽車也沒給予合理的解決。