1.2月26日，在萬(wàn)車達(dá)投保14300元；

2. 7月12日，寶馬車在該店保養(yǎng)，花費(fèi)3800元；

3. 7月16日，寶馬車在正常行駛途中發(fā)生報(bào)警，送至萬(wàn)車達(dá)檢查維修；

4. 7月18日，萬(wàn)車達(dá)指責(zé)是我當(dāng)日開車造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水（7月16日北京確實(shí)有雨，但車輛是在正常路段，沒(méi)有過(guò)涉水區(qū)），說(shuō)維修完畢，沒(méi)有問(wèn)題；

5.7月18日，晚8點(diǎn)40，寶馬車出現(xiàn)同樣報(bào)警，對(duì)方態(tài)度惡劣，拒絕溝通；

6.7月19日，經(jīng)4S店檢測(cè)，事故因水泵和節(jié)溫器出現(xiàn)故障應(yīng)更換，預(yù)計(jì)花費(fèi)7600元。

綜上，本人認(rèn)為萬(wàn)車達(dá)履行服務(wù)義務(wù)不到位，對(duì)車輛未做好安全檢測(cè)，在事故出現(xiàn)后無(wú)故指責(zé)客戶。拒不認(rèn)錯(cuò)和溝通，對(duì)我造成傷害，故要求萬(wàn)車達(dá)返還上述費(fèi)用共計(jì)26100元。

已在7月19日提請(qǐng)申訴未答復(fù)，請(qǐng)求貴站盡快監(jiān)督對(duì)方解決和處理問(wèn)題。