尊敬的有關(guān)工作人員:您好!本人2014年3月1號(hào)在廣州淘寶賣家dufengchao2010處,購(gòu)買了一件59元的女裝,因本人出差,3月4號(hào)快遞代簽了包裹放在學(xué)校小賣部處,顯示“拍照簽收”,7天后在11號(hào)看到貨后發(fā)現(xiàn)物品與圖片嚴(yán)重不符,面料極為粗糙,壓痕嚴(yán)重,走線變形歪扭嚴(yán)重,衣服有明顯污漬,有抽絲現(xiàn)象,有一排拆線孔痕跡,還有難聞的刺鼻性氣味。根本不是一件能穿的衣服。我主動(dòng)給出了差評(píng)。
事后我方主動(dòng)聯(lián)系賣家咨詢退貨,賣家不承認(rèn)質(zhì)量問題,拒絕退還運(yùn)費(fèi),并強(qiáng)硬多番要求我先刪除對(duì)其的差評(píng),否則拒絕退貨。期間態(tài)度惡劣,咬文嚼字,推卸責(zé)任,捏造子虛烏有的事實(shí)多番對(duì)我進(jìn)行污蔑,屢次回避質(zhì)量問題。該賣家信譽(yù)度極低,過去差評(píng)歷史很多,多次被評(píng)價(jià)其商品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度惡劣,并且有刷信譽(yù)的記錄。淘寶售后處理不及時(shí),導(dǎo)致這名賣家一直氣勢(shì)囂張,拒不認(rèn)賬。
雖是一筆小單的購(gòu)物,但是對(duì)我一名學(xué)生來說是可以抵一個(gè)星期的飯錢,說實(shí)在咽不下這口氣,這樣態(tài)度的賣家任他在市場(chǎng)上橫行該禍害多少消費(fèi)者,希望消協(xié)的工作人員和領(lǐng)導(dǎo)們能及時(shí)助我一臂之力解決問題,我將不勝感激。
好人一生平安!謝謝閱讀我的來信!更多證據(jù)我會(huì)發(fā)至郵箱!謝謝!
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