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淘寶AB內(nèi)衣旗艦店出售偽劣產(chǎn)品

投訴主題:淘寶AB內(nèi)衣旗艦店出售偽劣產(chǎn)品
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:趙女士
投訴時間:2014-03-10 投訴地區(qū):山西省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=127084

訂單號:553619384143578 因為家人有比較嚴(yán)重的化纖織物過敏癥,與皮膚接觸的內(nèi)衣必須是純棉或者聚酯纖維的材料,出于對大廠大品牌的信任,選在在淘寶AB內(nèi)衣旗艦店上購買材料為100%純棉的男士內(nèi)衣一套。也是出于對品牌的信任,衣服拿回來沒有細細辨認便拆除吊牌過水清洗了,結(jié)果洗的時候發(fā)現(xiàn)衣服非常難吸水,而且面料摸上去不像是純棉,穿著一天后家人身上發(fā)癢,才意識到很可能不是商家說的100%的純棉面料。對次我們感到很氣憤,與店家多次溝通店家說摘了吊牌清洗過的內(nèi)衣是不退換的,我們多次強調(diào)內(nèi)衣不是純棉他們要求我們做出鑒定報告給他們出來。出于對大品牌的信任我們才選擇他們的商品,但溝通后店家沒有解釋沒有道歉,一口咬定產(chǎn)品沒有問題。之后我們對內(nèi)衣做了吸水性對比試驗,我們用100%的內(nèi)衣和那件衣物比較,前者滴上水滴立刻滲水,而他家的衣物滴水后要20分鐘左右才能滲水。我們只希望店家能好好的和我們溝通,給我們一個滿意的答復(fù)。

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