本人在京東東欣美妝店購買的自然堂活泉保濕修護精華水，收貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品防偽標簽被人為刮掉，咨詢店家他們解釋說是刮碼銷售。我又咨詢自然堂公司，公司說防偽標簽是唯一查詢產(chǎn)品真?zhèn)蔚囊罁?jù)，建議不要使用，打開后與以前專柜商品對比發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)購的酒精味較重，香度較弱，搖晃夠泡沫多。遂要求退貨，店家以開封為由拒絕退貨，請315為民做主啊，叩謝！