買了美的空調(diào)，就休想退換貨 今天已經(jīng)是買“美的空調(diào)“的第十天了（購買日8月5日），由于空調(diào)的制冷效果問題，使得年老的父母至今仍未享受到空調(diào)的舒適，做為兒子的我實(shí)在很無奈，尤其是如今高溫的天氣，這不得不讓我的火氣也直往上冒，空調(diào)安裝的當(dāng)天即發(fā)現(xiàn)問題多多，首先是安裝師傅對于墻壁打洞業(yè)務(wù)不熟練，使得整面墻壁成為花臉；還有空調(diào)在安裝的時(shí)候野蠻安裝使得室內(nèi)機(jī)變形，出現(xiàn)類似鼓包的突出；再者就是關(guān)閉空調(diào)時(shí)出風(fēng)口的扇頁無法完全閉合，需手工幫忙完成。 在空調(diào)安裝當(dāng)天我即撥打4008899315告知對方制冷效果的問題，定在17℃溫度，都仍無涼意，為此對方公司第二天即派維修人員來檢測，在看后承諾回去向美的售后主管申請換貨，當(dāng)晚，對方公司便告知因?yàn)樨?fù)責(zé)安徽區(qū)域的美的售后主管不同意換貨，而對于制冷等種種問題均無任何解釋。對此，年老的母親見我每天為此聯(lián)系未果，卻息事寧人的安慰句：“算了，都立秋了�！边@句話反而成為我要為此討回公道的動力，于是，輾轉(zhuǎn)反側(cè)才打聽到購買的空調(diào)是家名為“合肥智尚”公司所代理的，在我們要求換貨的八天以來，天天重復(fù)的撥打?qū)Ψ降氖酆箅娫�，有美的總公司�?008899315、有代理商 “智尚”公司的0551-4234567，得到的回應(yīng)卻是千篇一律的回應(yīng)：“盡快”二字。 諸多問題使我不得不繼續(xù)向?qū)Ψ焦�司以及購買地華聯(lián)超市要求換貨，我自始至終都并未提出出格的退貨要求，我想對于換貨，對方無法承擔(dān)竟何以沒有任何解釋。 2010.8.15 買了美的空調(diào)，就休想退換貨（續(xù)） 終于有回音了，由于空調(diào)制冷出現(xiàn)的問題，自購買 “美的空調(diào)”十二天后的今天，對方第一次主動撥打電話，說再次請專業(yè)的空調(diào)測試師傅來重新進(jìn)行，還說不要做些類似于發(fā)帖的投拆，我想說，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要解決的，若及時(shí)解決，作為消費(fèi)者也不愿一波三折。而且對于購買的空調(diào)，對方“美的公司”已安排過兩次測試，而最重要的是測試結(jié)果均不正常，我不知道，這個(gè)測試是否要等到對方看到滿意的結(jié)果而停止。 按理在第一次測試不正常后，作為消費(fèi)者的我當(dāng)場就應(yīng)該索取檢測報(bào)告，以便換貨。但僅僅因?yàn)槊赖墓�司某位領(lǐng)導(dǎo)的“不同意”三個(gè)字而泡湯，當(dāng)然我們也同意了對方的第二次繼續(xù)測試，但第二次的測試實(shí)在太曲折了！“美的總公司”聲稱出風(fēng)口溫度測試正常的標(biāo)準(zhǔn)值是：8℃—17℃之間，而來的兩位師傅測試的結(jié)果迥然不同，第一位測得的出風(fēng)口溫度是31.4℃，第二位測得出風(fēng)口溫度為17.7℃,而這第二位師傅的17.7℃還是通過非正常測試標(biāo)準(zhǔn)來完成的，即使如此，還是遠(yuǎn)離“美的總公司”的標(biāo)準(zhǔn)值，可讓人無可奈何的是，對方仍然未開出實(shí)際測出的檢測報(bào)告，于是第二次的換貨也成為泡影，必竟華聯(lián)超市的換貨要求是需要代理商出具檢測報(bào)告的。我實(shí)在不知尋求誰來解決，美的總公司？代理商“合肥智尚公司”？華聯(lián)超市？很無助。 對方現(xiàn)在已提出第三次測驗(yàn)的要求，但我們已拒絕，我已不再相信“美的”品牌的空調(diào)，我需要退貨，當(dāng)然，相關(guān)退貨