我們08年底和南充格瑞公司簽定了安裝格力中央空調(diào)的協(xié)議。等家裝完畢后，檢驗空調(diào)冷熱效果達不到，和商家多次聯(lián)系至今沒有解決好，在維修過程中我們了解到所安的和我們簽的中央空調(diào)合同完全是兩碼事，安裝的卻不是家用中央空調(diào)，而是智能多聯(lián)空調(diào)，這是欺詐消費者。N次來檢查都沒有把問題解決，以前我們并沒有多說什么，只要求把制冷制熱達到要求就可以了，現(xiàn)在卻說他們把商品收回去，不賣給我們退我們錢。那我們裝修好的家怎么辦，他們沒有一點職業(yè)道德都沒有，不負責任。我們要投訴格力空調(diào)，要求退貨并賠償。請3.15把我們消費者作主。