我05年買(mǎi)了格力空調(diào)一個(gè)，08年因?yàn)楦窳Φ脑肼曁�大，買(mǎi)了奧克斯的一個(gè)柜機(jī)和一個(gè)掛機(jī)。 今年發(fā)現(xiàn)奧克斯的柜機(jī)不能制冷，打電話，400電話，然后問(wèn)我電話好嗎，查到我的購(gòu)機(jī)情況，然后安排人來(lái)修。周六修好，原因是弗沒(méi)了，加弗完成。沒(méi)有任何收費(fèi)。 然后又打電話找格力空調(diào)維修，查到以前的服務(wù)電話，說(shuō)安排人來(lái)維修，其中沒(méi)有問(wèn)任何保修的情況。 今天來(lái)了以后，說(shuō)沒(méi)有弗了，（估計(jì)冬天已經(jīng)沒(méi)有了，冬天不能制熱，當(dāng)時(shí)沒(méi)有在意），然后告訴我，加弗80 元1Mpa。而且告訴我，1年以后加弗都要收費(fèi)。 這里發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，昨天奧克斯的跟我說(shuō)，格力的他們加也就190.可能是亂收費(fèi)？ 又打了另外一個(gè)格力的維修電話，（保修單上列出的電話），似乎沒(méi)有涉及到收費(fèi)問(wèn)題。 然后打他們的400電話，一問(wèn)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，就掛了。 同樣的空調(diào)維修，兩個(gè)不同的過(guò)程和收費(fèi)，這就是購(gòu)買(mǎi)合資產(chǎn)品和國(guó)產(chǎn)的差距？售后收費(fèi)如果是合理的給是無(wú)所謂，但這種保修期內(nèi)的維修為什么會(huì)出現(xiàn)不同的解釋?zhuān)堪凑账麄兊恼f(shuō)法，格力的在空調(diào)螺絲擰松一點(diǎn)，弗很快泄露掉，那可以掙多少錢(qián)啊？ 而且服務(wù)程序也有問(wèn)題，其實(shí)我現(xiàn)在也有疑問(wèn)，到底格力的合規(guī)售后是哪一個(gè)？或者根本就沒(méi)有？在網(wǎng)上找了半天，好像都是所謂的專(zhuān)業(yè)維修，而不是廠家售后？ 希望格力的將售后做好，國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品不能只是技術(shù)上和人比，更應(yīng)該在軟性服務(wù)上下功夫，讓大家放心的用產(chǎn)品。。。