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投訴主題:松下變頻空調(diào)不制熱噪聲響

2012年1月3日家人在上海市嘉定區(qū)永樂買了一臺松下變頻空調(diào),廣州松下生產(chǎn), 型號為GE13KE1,發(fā)票號04298107。1月8日安裝,使用后發(fā)現(xiàn)空調(diào)有兩大問題,外機噪聲大和制熱沒效果,1月12號聯(lián)系廠家,來了幾次未作任何處理,第一次來說是藥水漏了,未作處理,第二次來卻說空調(diào)是正常的,就不肯解決問題了,后來我們要求換空調(diào),于2月3日廠家派人檢測風溫,當時因上班就家里一老人在場,維修明細表于6日晚上送來,溫度寫著37.6,就此認定空調(diào)是正常的,現(xiàn)在他們拿這當擋箭牌撒手不管了,但空調(diào)問題始終存在,廠家以正常為由拒絕派人來解決問題。打他們熱線電話4007008881,也一直敷衍說48小時內(nèi)派人來,也一直沒見人影,打我們當?shù)氐臋z修電話021-59531751,也是敷衍推給廠家。花了三千元,買了個有拖拉機聲響還不制熱的空調(diào)很無奈,特此冒昧來信請求幫助。
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