新機(jī)安裝后,油煙機(jī)的照明燈不定時(shí)的閃,于2011年11月29日報(bào)休,申請了新燈泡,過了2周多時(shí)間,安上,仍然閃,再次判斷是板子的事,又申請板子,安裝后造成整個(gè)房間全部斷電短路,板子著火,全樓的警報(bào)都響了,油煙機(jī)徹底不能用了,又申請換同一個(gè)板子,等了天終于到貨,接上后,不好使,又要申請另一個(gè)板子,又要我繼續(xù)等。。。本人因?yàn)槲鏖T子油煙機(jī)的宣傳,裝修是全開放式的廚房,沒有油煙機(jī)根本不能做飯,期間由于售后服務(wù)的不專業(yè)造成整機(jī)不能使用,投訴以后,只是說讓我等,沒有任何有力的措施,我說:燈閃本來象:看個(gè)牙,結(jié)果把心臟給弄停了,他們8021號售后人員說:小毛病也可能是由更大的問題的引起的。這么看來,這臺機(jī)器我買來的時(shí)候,燈就閃,也就是有很大的毛病,他們就應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)問題。
要求換新機(jī)!因?yàn)橘I回來就是有問題的機(jī)器。這個(gè)油煙機(jī),都是裝修完了安裝的,真正安裝用上的時(shí)候,已經(jīng)過了將近6個(gè)月,就象他們售后說的,買回來就是一個(gè)壞的。。。
對西門子家電的售后維修水平和售后服務(wù)態(tài)度表示強(qiáng)烈抗議。沒有一絲的歉意和誠意,只是照本喧科地按章辦事,一味地讓我等著,說多了,他們說也沒有辦法。真是讓人憤怒。
買最貴西門子油煙機(jī)就是看重他們的品質(zhì)及相應(yīng)的服務(wù),如此態(tài)度和水平,真是讓我失望甚至氣憤!!
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |