投訴主題:惠而浦洗衣機鐵皮內(nèi)膽
投訴日期:2012-12-30 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:曾先生
2012.12.24在蘇寧易購促銷期間,買了一個豆?jié){機跟洗衣機。
洗衣機送到家初步看了下沒發(fā)現(xiàn)問題,第2天跟人聊天,鄰居說現(xiàn)在很多下鄉(xiāng)的洗衣機很實惠,就是很多以次充好,比如洗衣機內(nèi)膽不是不銹鋼是鐵皮。我一想自己剛好買了一臺,就回去拿磁鐵一試,心都涼了一大截!蘇寧,惠而浦,都是名牌啊,怎么也會做這樣的事欺騙消費者呢?
http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_130611_.html#placeHolder_fixed
廠家描述洗衣機采用不銹鋼內(nèi)膽,實際是鐵皮的!
本人要求廠家糾正錯誤,召回或更換所有鐵皮內(nèi)膽型號,并向消費者公開道歉!
如果不更換內(nèi)膽,就要求蘇寧換同價位不銹鋼內(nèi)膽洗衣機!
蘇寧退換貨流程程序繁瑣,先要消費者聯(lián)系廠家鑒定產(chǎn)品,給出鑒定報告,再找蘇寧辦理退貨程序,要貨品入庫才退款!網(wǎng)上評價要他們審批,只要對他們不利的一律屏蔽,哪怕你說的是事實,無法反饋真實信息給其他消費者!非常專制,這樣違規(guī)操作,投訴無門!
以上是本人真實經(jīng)歷,如是描述!
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