投訴主題:蘇寧電器公司和美的冰箱
投訴日期:2013-03-01 投訴地區(qū):云南省 投訴人:周先生
09年7月在蘇寧買了一臺(tái)美的冰箱并購(gòu)買了一份1年延保服務(wù)。13年1月冰箱壞了。我打了美的維修部,工作人員上門服務(wù)。因當(dāng)時(shí)沒能找到發(fā)票,便向他們協(xié)商事后找到發(fā)票再退維修費(fèi),F(xiàn)在發(fā)票找到了。美的方面說:延保是蘇寧的促銷形為,我的冰箱在他們看來就是過了保修期。蘇寧回答:他們沒有上門維修所以不報(bào)銷。作為消費(fèi)者的我們將如何來處理這件事?
第二件事:我個(gè)人覺得,作為消費(fèi)者的我們很想支持國(guó)貨,但國(guó)產(chǎn)的東西也太不給力了,這冰箱保修期三年,剛過保修期他就壞了,當(dāng)時(shí)買價(jià)2350元。感覺自己是租了一臺(tái)冰箱,平均助金每年800。三年后續(xù)交租金即維修費(fèi)600元,悲催!我愛你我的祖國(guó),但你讓我如何愛你國(guó)貨。
第三:作為消費(fèi)者的我們不是吃飽沒事做,我們投訴你是因?yàn)槲覀冞愛你,還不愿意放棄你。仍然為民族企業(yè)加油,希望有一天你們也會(huì)像韓國(guó)企業(yè)一樣,成為自己國(guó)家的驕傲。
投訴目標(biāo):蘇寧電器
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