投訴主題:產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,售后服務(wù)問(wèn)題
投訴日期:2013-03-08 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:李先生
我于2012年8月23日購(gòu)買浙江省金華市康麗樂(lè)廚具有限公司——KLL—01型號(hào)多功能電熱鍋一臺(tái)!自從買回家之后就一直放著沒(méi)用,直到快過(guò)年時(shí)才拿出來(lái)用,就在大年除夕當(dāng)天,只炒了一個(gè)菜鍋就出問(wèn)題了。拿到當(dāng)?shù)仉娖骶S修中心去檢查了下,是導(dǎo)熱管壞掉了。于是就打電話給銷售商——1595896xxxx每次打電話都是接一下就把電話掛掉,要不然就是不接。后來(lái)打電話給該公司售后服務(wù)熱線——400-826-8259,接線員讓直接聯(lián)系李明。然而每次打電話都是不接,不要不就給掛掉。。。。直到今天——2013年3月8日。才有人接聽(tīng)電話。接電話的人態(tài)度很不好,看到跟銷售人員沒(méi)法溝通情況下,我就說(shuō)我要到315投訴,該銷售人員很囂張的說(shuō),你愛(ài)去哪投訴去哪投訴!到最后還是要到我們公司解決的。。!
投訴目標(biāo):浙江省金華市康麗樂(lè)廚具有限公司
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