我姓周，云南昆明人，2012年12月2日在淘寶網(wǎng)一商家以1560元購買了中國無錫生產(chǎn)的SONY TX20防水?dāng)?shù)碼相機(jī)，在12月16日才第一次在游泳池中試使用就發(fā)生了相機(jī)進(jìn)水，屏幕不顯示無法開機(jī)的問題，而在官方網(wǎng)站（http://www.sonystyle.com.cn/products/cyber-shot/dsc_tx20.htm）上此機(jī)器宣稱有5m防水、1.5m防震、防塵、以及零下10攝氏度的防凍配置，可以說是一款聽起來比較強(qiáng)悍的4防機(jī)，可是就是這樣一款4防機(jī)第一次下水就遭遇了進(jìn)水的尷尬，并且送修后索尼（中國）公司給予的回復(fù)竟然是因用戶自己使用不當(dāng)，導(dǎo)致有異物在usb接口防水蓋上造成了進(jìn)水（本人沒有用過USB接口，因?yàn)榉臩D卡和電池另外有一套防水蓋，所以充電和考照片都只用SD卡和電池的一個防水蓋就可以了）而維修費(fèi)用高達(dá)1103元人民幣，高額修理費(fèi)已經(jīng)快能再購買一臺新機(jī)了。試問：1、為何防水相機(jī)不防水？弱不禁風(fēng)？2、為何防塵相機(jī)不防塵會在USB口有灰塵？3、為何在索尼官方提供的相機(jī)檢測報(bào)告上所圈出的灰塵其實(shí)就是進(jìn)水之后產(chǎn)生的水跡印？那檢測到的灰塵呢？又是什么樣的灰塵呢？ 所以本人得出結(jié)論：sony公司售后維修不按規(guī)定給予免費(fèi)維修的條款是霸王條框，不給維修是不合理的，而且防水相機(jī)不能有效防水，如果微米級的污垢也能導(dǎo)致進(jìn)水的話那相機(jī)的的4防只能是空談，柔弱到無極限啊，因?yàn)橛行┣闆r下不防水的手機(jī)掉進(jìn)水拿起來都還有部分能救活，而一個防水相機(jī)第一次下水就歇菜真的說不過去，本人還在官網(wǎng)注冊過相機(jī)得到了宣稱的延長一年質(zhì)保的“優(yōu)惠”。 現(xiàn)在看來SONY防水相機(jī)進(jìn)水后，官方都可以說成是用戶使用不當(dāng)造成進(jìn)水所以不保修了，然后再收取高昂的維修費(fèi)用，這就是看中了用戶不能去為一千多塊錢的相機(jī)去花高昂的費(fèi)用去找第3方檢測機(jī)構(gòu)檢測的弊端來彈劾用戶，就算你找了第3方檢測機(jī)構(gòu)檢測那SONY就可以說是你尚自拆開機(jī)器也是不再保修的。所以看來買SONY防水相機(jī)的人唯一能做的就使祈禱相機(jī)能不要進(jìn)水，進(jìn)水就等于報(bào)廢，并且維修無門。大家可以自己在百度上搜索“SONY防水相機(jī)進(jìn)水”幾個字搜索結(jié)果為564000個，可見廣大用戶中招不給維修已經(jīng)不是一次兩次，是設(shè)計(jì)本身就有缺陷還是維修部門為了牟取暴利就不得而知了。 下面附上相機(jī)外觀、維修單據(jù)、購買