| 投訴主題：亞馬遜網(wǎng)購惡意欺詐顧客 | |
| 投訴目標：亞馬遜 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-03-14 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid= | |
1、郵購的尼康SB-700閃光燈，包裝盒外驗證碼不全，無法辨認真?zhèn)�，多次投訴要求換貨，客服人員均已該產(chǎn)品是正規(guī)產(chǎn)品為由不予更換，態(tài)度強硬； 2、購買電子狗成功付款后，訂單無故被取消，未能第一時間通知到本人； 3、投訴上述問題客戶承諾24小時內(nèi)回復，結果過了48小時仍未恢復，回復結果毫無誠意，純屬敷衍，強調(diào)理由。 4、網(wǎng)站沒有明顯客服聯(lián)系方式，客戶訂購歷史隨意被刪除，侵害個人隱私。
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