投訴主題:夏普電視屏有黑線
投訴日期:2013-03-26 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:李先生
夏普無(wú)視消費(fèi)者訴求
本人3月15日在蘇寧購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)夏普LCD40LX235A電視作禮物送人。因送禮對(duì)象在送貨范圍以外,所以開(kāi)單時(shí)與售貨員談好加運(yùn)費(fèi)送達(dá)目的地,雙方談好加五十元,開(kāi)單后司機(jī)說(shuō)不夠,再加五十共一百元送到。第二天提貨時(shí)蘇寧方卻不實(shí)行承諾,連基本的買(mǎi)方要求送貨到店家驗(yàn)貨試機(jī)都不能滿足,只帶買(mǎi)方到距店約一公里的公路邊交貨。如此服務(wù)態(tài)度,大大傷害了消費(fèi)者。
問(wèn)題還遠(yuǎn)不只這點(diǎn)。自提貨后也沒(méi)人上門(mén)安裝,使用時(shí)發(fā)現(xiàn)屏幕上有條黑線,三次打4008365365投訴都沒(méi)結(jié)果,每次說(shuō)好時(shí)間派員上門(mén)檢查,一直也沒(méi)有。大品牌就是如此欺客的嗎?
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