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夏普電視有嚴(yán)重的燒糊味道,廠(chǎng)家認(rèn)為氣味沒(méi)有出廠(chǎng)規(guī)定

投訴主題:夏普電視有嚴(yán)重的燒糊味道,廠(chǎng)家認(rèn)為氣味沒(méi)有出廠(chǎng)規(guī)定
投訴目標(biāo):夏普LED液晶電視 LCD-40NX230A 投 訴 人:瞿先生
投訴時(shí)間:2013-03-14 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

本人于2013年1月12日通過(guò)東方購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)夏普LCD-40NX230A電視,當(dāng)天就發(fā)覺(jué)有很?chē)?yán)重的燒糊味道.并第二天反饋給東方購(gòu)物.東方購(gòu)物讓我直接聯(lián)系夏普解決. 夏普派維修人員上門(mén),承認(rèn)味道很刺鼻,但不屬于其維修范圍.后多次聯(lián)系夏普售后部門(mén),電話(huà)回答氣味符合國(guó)家規(guī)定. 試問(wèn),具體哪個(gè)規(guī)定,是否出廠(chǎng)按照所謂的國(guó)標(biāo)有檢測(cè). 其無(wú)法回答.讓我自己找相關(guān)部門(mén)做氣味鑒定. 我一個(gè)小老百姓,不清楚哪里有鑒定 目前氣味已經(jīng)嚴(yán)重影響我們的生活,電視機(jī)也只能當(dāng)擺設(shè). 真的希望幫幫我 20130315 瞿華

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