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我是無棣縣經(jīng)貿(mào)局張普民,電話1332628****。2011年12月11日在我們無棣縣渤海家電公司購買的白雪冷柜(BDX-215F)一臺由于銷售人員的推薦以1880元的價格付款送貨,在第十個月使用時制冷效果差,2012年11月24日壓縮機(jī)工作不制冷(冷柜內(nèi)存放的蝦、蟹、魚全部毀掉損失價值5000元),第一時間撥打投訴電話4008879910,兩個小時后服務(wù)人員到來經(jīng)檢查是冷柜內(nèi)漏,需要盤管處理,當(dāng)時由于損失大我心痛就說剛買了不到一年就出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量致命問題不能維修,要求更換,就這樣江蘇白雪電器股份有限公司就在沒有音信了,2012年的12月底我給售后4008879910通話問此冷柜怎樣處理回話是,只能維修,這樣我也就同意維修了,可是到2013年1月20號我再一次問起維修怎么這樣慢,可能是4008879910售后主管給我回話是你的冷柜想維修是要收費(fèi)的,我的心都要?dú)庹,已?jīng)有這樣的垃圾產(chǎn)品咱不說,怎么還會出現(xiàn)這樣的垃圾4008879910服務(wù),真是社會的垃圾,我的冷柜到現(xiàn)在在沒有接到生產(chǎn)廠家和售后服務(wù)問起過,讓我每天面對這惡心的白雪垃圾冷柜,為了不能讓更多的消費(fèi)者受到和我一樣的傷害,我要維護(hù)合法消費(fèi)權(quán)益,對江蘇白雪電器股份有限公司生產(chǎn)這樣的垃圾產(chǎn)品提出質(zhì)疑,對4008879910這樣的白雪冷柜售后不負(fù)責(zé)任提出質(zhì)疑。
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