我1年多前買的3M凈水器，型號為UVA1000，近期內(nèi)置紫外消毒燈和濾芯需要更換，致電客戶服務(wù)電話后，被告知此款產(chǎn)品配件已經(jīng)斷貨，建議我再買其他型號的整套設(shè)備。這款UVA1000，當(dāng)初購買時價格為4200元，告知我紫外消毒燈更換價格為800元左右，當(dāng)我需要更換時候，卻說他們目前已經(jīng)不銷售這款產(chǎn)品了，所以無法提供配件，這是一家世界500強(qiáng)企業(yè)提供的售后服務(wù)嗎？

投訴處理結(jié)果請點擊：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=69997

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。