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投訴主題:海爾滾筒洗衣機(jī)質(zhì)量 服務(wù)太差

投訴日期:2013-04-12    投訴地區(qū):浙江省    投訴人:周先生    

聽信了海爾張瑞敏砸不合格家電的故事,還以為海爾是最值得信賴的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。2010年10月購買了海爾XQG56-B10866滾筒洗衣機(jī),上周末出現(xiàn)轉(zhuǎn)速很慢的情況,停下后就不會(huì)轉(zhuǎn)了。海爾維修人員來看后說是電機(jī)壞了,要換,大約4天到貨。昨天又被告知要16號后才能到貨,可能到了16號,又說要20號到貨了,叫人特別惱火!正是換季的時(shí)候,要洗的東西特別多,加上搬家,要洗的衣物更多了。。。這幾天天氣好,正是洗衣的好時(shí)機(jī),再過幾天就要進(jìn)入雨季,叫人情何以堪!晚上我想把洗衣機(jī)里的衣物拿出來手洗,可怎么也打不開門,客服叫我使勁拍打洗衣機(jī)的門,可是手掌都拍腫了門還是沒開,特別叫人郁悶----還有這樣的開門法!倒不如直接拿個(gè)榔頭砸開了! 鑒于海爾如此差的質(zhì)量和售后服務(wù),特別擔(dān)心維修后使用不了幾次又壞掉了,等過了保修期,就可以名正言順地撒手不管了,鑒于此,特要求海爾召回劣質(zhì)產(chǎn)品,給予更換質(zhì)量有保障的產(chǎn)品。 其他也不說了,海爾如果不重視自己的聲譽(yù),惡名聲會(huì)四處傳播,多米諾骨牌只要倒第一塊就夠了!網(wǎng)上投訴海爾洗衣機(jī)的不在少數(shù),我不是第一個(gè),也不會(huì)是最后一個(gè),其惡果是海爾自己釀成的?春柕男袆(dòng)了。

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